Cổng CTV ở địa chỉ ctv.navsenglish.com. Địa chỉ cũ navsenglish.com/ctv vẫn vào được, trang tự chuyển sang địa chỉ mới. Trên iPhone, cổng chỉ mở trong app CTV NAVS: xem bài "Cách cài app CTV lên điện thoại và bật thông báo" trước.
Đăng nhập
Bước 1: Mở trang Đăng nhập
Mở trình duyệt, vào ctv.navsenglish.com. Trang Đăng nhập hiện ra.
Bước 2: Gõ email hoặc mã CTV và mật khẩu
Gõ email bạn đăng ký CTV, hoặc mã CTV, vào ô Email hoặc mã CTV. Gõ mật khẩu vào ô Mật khẩu. Bấm Đăng nhập. Trang Tổng quan của cổng mở ra.
Dùng Gmail đã đăng ký CTV thì bấm Đăng nhập bằng Google cũng được. Cách này chỉ dùng được trên trình duyệt, trong app CTV NAVS thì đăng nhập bằng mật khẩu.
Lần đầu đăng nhập bằng mật khẩu tạm
Bước 1: Đặt mật khẩu của riêng bạn
Trưởng nhóm tạo tài khoản hộ bạn thì gửi kèm một mật khẩu tạm. Đăng nhập bằng mật khẩu tạm đó, cổng tự mở trang Hồ sơ, khung Đổi mật khẩu có dòng nhắc Đặt mật khẩu của riêng bạn. Gõ mật khẩu tạm vào ô Mật khẩu hiện tại, gõ mật khẩu mới (tối thiểu 6 ký tự) vào Mật khẩu mới và Nhập lại mật khẩu mới, rồi bấm Đổi mật khẩu. Đặt xong mới vào được các trang khác.
Quên mật khẩu
Bước 1: Bấm Quên mật khẩu
Ở trang Đăng nhập, bấm Quên mật khẩu? dưới nút Đăng nhập.
Bước 2: Gõ email rồi bấm Gửi mã
Gõ email hoặc mã CTV vào ô Email hoặc mã CTV, bấm Gửi mã. Mã 6 số được gửi tới email bạn đăng ký CTV.
Bước 3: Nhập mã và đặt mật khẩu mới
Gõ mã 6 số trong email, gõ Mật khẩu mới hai lần, rồi bấm Đặt mật khẩu mới và đăng nhập. Không thấy email thì xem mục Thư rác, hoặc bấm Gửi lại mã.
Hỏi đáp
Báo Email/mã CTV hoặc mật khẩu không đúng?
Kiểm tra lại email hoặc mã CTV, chú ý chữ hoa chữ thường của mật khẩu. Vẫn không được thì dùng Quên mật khẩu? để đặt mật khẩu mới.
Đăng nhập xong thấy màn hồ sơ đang chờ duyệt?
Hồ sơ CTV của bạn chưa được duyệt. Bạn đăng ký qua link của một nhóm thì màn ghi Hồ sơ đang chờ trưởng nhóm duyệt, có ô Mã số đăng ký của bạn và nút vào nhóm Zalo đào tạo của nhóm. Bấm Chép mã, vào nhóm Zalo rồi gửi yêu cầu tham gia kèm mã số đó. Trưởng nhóm đối chiếu mã, thấy bạn trong nhóm thì duyệt. Đăng ký theo link chung thì admin duyệt. Duyệt xong bạn nhận email, đăng nhập là dùng được đầy đủ cổng.
Báo tài khoản đã bị tạm khoá?
Liên hệ trưởng nhóm hoặc admin để biết lý do và được mở lại.
Đăng nhập ở máy khác thì sao?
Đăng nhập bình thường. Mỗi máy nhớ phiên đăng nhập riêng, máy cũ không bị đăng xuất.